É bem comum saber que hoje os aplicativos para smartphones já estão inseridos na vida das pessoas. E com as suas mais diversas funções, eles conectam o cliente aos seus serviços favoritos proporcionando comodidade e rapidez nos pedidos. Por isso, hoje falaremos sobre: Criação de aplicativos: veja porque investir em um para a sua empresa.
Porque devo investir em um aplicativo para a minha empresa?
Antes de mais nada, sabemos que com a chegada da pandemia, as empresas tiveram que se adaptar a novos modelos de vendas online. E, para se manter no mercado foram obrigadas a expandir seus serviços. Desse modo, apenas essa mudança, já foi capaz de eliminar milhares delas que não quiseram ou não puderam se adaptar. Dessa forma, vamos observar alguns dados:
De acordo com a Criteo Global Commerce Review, 27% das vendas online registradas no Brasil foram feitas com aplicativos. Já, 63% das conversões obtidas pelo e-commerce nacional foram feitas por internet móvel, no geral.
Isso já nos mostra que o uso do celular e suas comodidades têm ganhado destaque neste período pós-pandemia. E que as pessoas estão começando a recorrer aos aplicativos como solução de seus problemas relacionados a compra.
Empresas que não acompanham o mercado
Muitas empresas que já reconheceram a importância de ter um aplicativo, já saíram na frente e inovaram, trazendo cada vez mais comodidade aos usuários. Porém, as que não acompanharam, foi visível os resultados, como esse extraído do site Yahoo finanças:
“Segundo dados da Máquina de Vendas, o faturamento da Conhecida Ricardo Eletro, empresa fundada pelo empresário Ricardo Nunes, chegou a cair mais de 92% nos últimos meses. Por não ter uma estratégia sólida de vendas por canais digitais como os concorrentes maiores, Casas Bahia e Magazine Luiza, a empresa chegou a acumular uma dívida de 4 bilhões.”
É claro que outros fatores relacionados a escândalos e má administração, também contribuíram para a dívida, mas podemos ver que sem o devido investimento, os clientes acabam atraídos por soluções e ofertas melhores, principalmente se essas soluções estão na palma da sua mão.
Esse foi apenas um exemplo para ilustrar o quanto é importante ter a estratégia digital certa para o seu negócio, e uma delas vamos te contar aqui de forma explicada e como você ganha vantagem competitiva e como você pode ter um aplicativo que te auxilie nessa missão.
em seguida você vai ver sobre criação de aplicativos: veja as 10 vantagens em investir em um para a sua empresa.
10 motivos para você investir na criação de aplicativos para sua empresa
Muitas negócios atuais, já conhecem a importância e resolveram ter um aplicativo. Porém, para ter sucesso, é preciso ter como estratégia uma funcionalidade, que ajude no interesse pelo download. Dessa forma, os aplicativos com maior engajamento são os que resolvem e melhoram a experiência de compra do cliente. Depois de saber disso, veja os principais motivos que você tem para criar um app próprio.
1.Otimiza as etapas do processo
Para começar, um dos principais motivos para se ter um aplicativo é oferecer melhores processos informações e operações simplificadas para os seus clientes. A base para a criação de um bom aplicativo é sua estratégia de construção.
2. É um Canal de comunicação direto com o cliente
Além de facilitar a comunicação com o consumidor, um aplicativo gera conexão com a sua marca, pois possibilita o envio de notificações, criando uma linha de comunicação ainda mais direta que o e-mail marketing, pois convida, assim, a abertura da oferta no mesmo momento, possibilitando a compra na mesma hora.
3. Atua como um canal de sugestões
Não importa o que você venda, se o cliente baixar o seu aplicativo, é porque ele quer comprar mais de uma vez. Por isso, é interessante usar isso ao seu favor e, a partir dessa informação, criar maneiras de sugerir que essa venda se repita várias vezes, sabendo que o aplicativo será sua ponte de comunicação direta.
4. Seleciona seu público-alvo
Imagina ganhar mais vendas todos os dias com um público que escolheu sua empresa por conta própria através do seu aplicativo? Sim, ao invés de sair implorando por clientes, eles podem vir até você e fazer um alto atendimento pelo próprio aplicativo, de forma cômoda e satisfatória.
5. Vendas automáticas
Para quem tem loja física, um aplicativo será como um funcionário extra, só que com uma vantagem: Ele pode vender para o mundo inteiro. Por isso, se você quer expandir vendas, investir em um aplicativo próprio, vai trazer mais essa possibilidade enquanto você cuida da sua loja física.
6. Sua empresa ganha autoridade
Possuir um aplicativo, traz autoridade e muda totalmente como sua empresa é vista pelo cliente. Principalmente quando ele procura o menor caminho para suas dores. Já pensou como uma empresa de marmitas consegue vender muito mais e entregar em tempo recorde sem mesmo conversar com o cliente? Sim, existem serviços que necessitam urgentemente de um app para se fixar melhor no mercado. Já pensou o quanto sua empresa poderia estar vendendo se possuísse um?
7. Fidelização de clientes
Se o cliente resolve tudo de forma rápida e obtém o serviço que precisa com qualidade e rapidez. Não tem erro, ele volta para o mesmo lugar porque seu cérebro já detectou que ali deu certo e certamente vai fugir de possíveis erros. Para quem precisa fidelizar mais, a criação de um aplicativo, chega como solução principal no retorno dessa clientela satisfeita.
8. Segurança nas compras.
Todo mundo sabe que fazer compras pela internet é mais arriscado que pessoalmente. Então, para os mais conservadores, confiar é preciso. Um aplicativo toca em cima dessa ferida e traz a segurança que seu cliente busca para não cair em links errados de golpistas. Uma compra segura, é a vantagem principal para quem escolhe comprar por meio de aplicativo oficial.
9. Economia de mão-de-obra
O atendimento mais humanizado, vem trazendo mais custos para as empresas que não gostam de ser abordadas e atendidas por robôs. Pensando nisso, os aplicativos proporcionam um atendimento direcionado e muito mais rápido, focado em informações necessárias que evitam as dúvidas que antecedem compra.
10. Maior controle e acompanhamento
Não só para o público externo, um aplicativo pode facilitar processos internos da empresa, como controle de estoque, gestão financeira, organização das demandas, gestão de colaboradores, ensino à distância e inúmeras funcionalidades acessíveis na palma da mão.
Acima você leu sobre: Criação de aplicativos: veja porque investir em um para a sua empresa. E também viu alguns dos motivos para investir em um para o seu negócio. Portanto, Seja qual for a sua área, um aplicativo possui vantagens imensuráveis onde seu negócio sai de um nível para o outro e ganha muito mais visibilidade. E para você que não sabe como e quando iniciar nesse projeto, estamos a disposição para te ajudar nisso. Fale com a Ellis!
Se gostou das informações, não deixa de compartilhar esse post com um amigo empreendedor que ainda não viu o poder de ter um aplicativo como máquina impulsionadora de clientes.
